Reklamacja

Dane kontaktowe

Klient prywatny / Konsument

Imię i nazwisko*

Adres*

Kod pocztowy*

Miasto*

Osoba do kontaktu*

Telefon*

Email*

Dane odbiorcy inne niż dane płatnika

Forma zamówienia

Regularne zamówienie

Przetarg (Moje Bambino jako oferent)

Odrębna umowa kupna-sprzedaży zawarta z Moje Bambino

Informacja o produkcie

Nazwa produktu	Materiał produktu	Układ produktu	Przyciski

Dodatkowe uwagi i załączniki

Zdjęcie

Uwagi

Wyślij kopię na email

Zgoda, oświadczenie i informacje końcowe

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora w celu realizacji zapytania/zgłoszenia. Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji w celu, w którym została udzielona oraz oświadczam, że wszystkie dane zawarte w niniejszym Formularzu, są zgodne ze stanem faktycznym i prawnym na dzień jego wypełnienia. W przypadku jakiejkolwiek zmiany powyższych informacji, zobowiązuję się do niezwłocznego poinformowania o tym Sprzedawcy.

INFORMACJE KOŃCOWE

Zgłoszenia rozpatrywane są w oparciu o informacje zawarte w Formularzu, dokumentację systemową oraz transportową przypisaną do Państwa realizacji.
Po poprawnym wypełnieniu Formularza otrzymają Państwo jego kopię na podany adres mailowy.
Czas rozpatrywania reklamacji uzależniony jest od dostarczenia kompletu informacji przez Kupującego (np. zdjęcia).
W sprawie zgłoszeń należy kontaktować się z osobą potwierdzającą przyjęcie Państwa zgłoszenia - koordynator reklamacji. Usprawni to w znacznym stopniu proces realizacji zgłoszenia.
W przypadku uszkodzenia należy niezwłocznie zaprzestać użytkowania uszkodzonego Towaru, zabezpieczyć i zgłosić uszkodzenie Sprzedawcy.

Gwarancja udzielana jest na okres 2 lat, wszelkie zastrzeżenia powyżej tego czasookresu będą realizowane w ramach odpłatnej naprawy po wcześniejszym potwierdzeniu z klientem. Reklamacje odnoszące się do rozbieżności realizacji od złożonego zamówienia oraz uszkodzeń transportowych prosimy zgłaszać kierowcom w momencie dostawy i na adres kontakt@vellarte.pl w trakcie 3 dni roboczych. Odpowiedź na wszystkie reklamacje zostanie przesłana w ciągu 14 dni na w/w adres.